A
idéia de criar a NIKE surgiu de um projeto de MBA de Phil Knight, um
ex-atleta de corridas de média distância da universidade de Oregon,
enquanto este freqüentava o curso de gestão administrativa da
tradicional universidade de Standford. Ele acreditava que, ao
importar tênis que eram fabricados no Japão, utilizando mão-de-obra
barata, poderia conquistar uma parcela de mercado da marca alemã
Adidas. Começou então pelos tênis de atletismo. Em 1963 foi ao
Japão negociar com a marca Tiger a importação e representação de
tênis para atletismo, com o objetivo de introduzi-los no mercado
americano, que até aquele momento era dominado por marcas alemãs.
No ano seguinte a primeira remessa de 300 pares da Tiger chegava à
cidade de Portland, no Oregon, costa oeste dos Estados Unidos, em
nome da empresa Blue
Ribbon Sports,
que Phil Knight e Bill Bowerman, seu treinador de atletismo na
universidade de Oregon, haviam criado em 25 de janeiro com apenas US$
1.000 e um aperto de mão. No primeiro ano a empresa faturou US$
8.000.
Bill
prontamente modificou o modelo, incorporando ao tênis a primeira
entressola completamente acolchoada, inovação radical para a época.
O tênis caiu no gosto do público e tornou-se o modelo da Tiger mais
vendido em 1968. A dedicação à corrida era tanta que ambos
sentiram a necessidade de um tênis que pudesse contribuir para a
melhoria do desempenho do atleta. Bowerman decidiu então, em 1970,
testar um solado de forma inusitada, mas que acabou dando certo: em
sua cozinha despejou borracha na chapa de waffles da esposa para
criar um solado melhor, mais leve e durável. Surgia então um tênis
com uma sola leve e ondulada, muito mais aderente e considerada
revolucionária para a época. Começaram então a produzirem seus
próprios tênis.
Esta
parceria não poderia ser melhor, além de grandes amigos, ambos
entendiam do negócio que estavam começando. Enquanto Phil vendia os
tênis no porta-malas de seu carro nas competições de atletismo
realizadas pelo território americano, Bill cuidava do
desenvolvimento e design de novos modelos. A partir daqui a
tecnologia ligada ao esporte nunca mais seria a mesma. Mas os novos
tênis com a primeira entressola inteiriça da história, que seriam
produzidos inicialmente no México, precisavam de uma marca.E
isto aconteceu no ano de 1971, quando a jovem estudante de design
gráfico, Carolyn Davidson, criou por míseros US$ 35 o famoso
símbolo da marca, chamado Swoosh. O nome Nike surgiu logo depois e
foi por sugestão de Jeff Johnson, ex-rival de Phil nas pistas de
atletismo e primeiro funcionário da Blue Ribbon Sports, que havia
sonhado com a Deusa grega da vitória, “NIKÉ” (pronuncia-se
niqué). Diziam os gregos que a Deusa podia voar e correr em grandes
velocidades. E nada mais apropriado para a nova marca que surgia.A
primeira aparição oficial da marca em eventos esportivos foi em
1972, nas classificatórias olímpicas realizadas no Oregon. Os
atletas da maratona que usaram o tênis NIKE CORTEZ classificaram-se
entre o 4º e o 7º lugar, enquanto os atletas da marca Adidas
conquistaram os primeiros três lugares. Para promover a marca, a
empresa confeccionou camisetas distribuídas durante as
eliminatórias, sendo o primeiro item de vestuário da NIKE. Desde os
corredores até fãs e juízes usaram as camisetas. Foi neste mesmo
ano que o Canadá se tornou o primeiro país estrangeiro a receber os
produtos da marca. Neste período Bowerman melhorou o material das
solas utilizando borracha mais flexível, mais elástica e menos
compacta. Em 1976, nas eliminatórias olímpicas americanas na cidade
de Eugene, os tênis NIKE eram vistos em abundância nos pés de
jovens promessas do atletismo.
Sua
verdadeira expansão internacional começou em 1978, ano em que a
empresa passou a ser oficialmente chamada NIKE Inc., com a entrada no
mercado sul-americano e distribuição dos produtos no continente
europeu. O ano de 1980 foi marcado pela inauguração do primeiro
laboratório de pesquisa e desenvolvimento da empresa, onde era
possível testar vários aspectos da biomecânica e da fisiologia do
corpo humano. Pouco depois, em 1982, ingressou no mercado europeu de
futebol ao firmar contrato de patrocínio com o time francês do
Paris Saint-Germain. Nesta época a empresa já possuía uma linha de
tênis com mais de 200 modelos. No final desta década, em 1988, a
NIKE ingressou no segmento de calçados não esportivos ao adquirir a
Cole Haan, uma marca Premium de sapatos e acessórios. A década de
80 foi marcada por grandes sucessos, principalmente os tênis NIKE
AIR e AIR JORDAN, que se tornaram objetos de desejo entre os jovens
do mundo inteiro.
Depois
de passar por um período difícil entre 1993 e 1997, devido a um
plano de expansão e acusações de utilização de mão de obra
infantil em suas fábricas no continente asiático, o que levou a uma
forte queda nas vendas e conseqüentemente no faturamento, a NIKE se
reposicionou:“decidimos
que éramos uma empresa de artigos esportivos e não apenas uma
empresa de calçados”,
afirmou Phil Knight tempos depois. Além disso, a NIKE resolveu
entrar para valer na briga direta pelo mercado de futebol. A nova
visão traduziu-se em contratos de publicidade e patrocínios que
tinham como objetivo alcançar uma audiência esportiva mais ampla,
patrocinando assim atletas individuais, como o jogador de golfe Tiger
Woods. No mês de fevereiro de 2002 anunciou a compra da marca de
roupas e equipamentos de surfe Hurley. No ano seguinte, comprou a
fabricante do tradicional tênis All Star, a Converse, por US$ 305
milhões. A compra da marca All Star iria ajudar a ocupar um espaço
que a marca ainda não havia conseguido se fixar: tênis de preço
mais acessível. Nesta época, a NIKE se tornou verdadeiramente uma
marca global, com o faturamento mundial superando o do mercado
americano.


Philip
Hampson

A Sede
A
sede mundial da NIKE, conhecida como World’s
Headquarters (WHQ)
e inaugurada no mês de junho de 1990, está localizada em Beaverton,
uma pequena cidade localizada no estado de Oregon, no Condado de
Washington. As suas instalações verdejantes, perto de Portland,
refletem sua obsessão pelo esporte. A rua de entrada no complexo se
chama Bowerman e o primeiro prédio, batizado de Prefontaine,
funciona como um misto de museu e capela, onde se venera a história
corporativa da NIKE. O complexo de 370.000 m² é formado por 17
enormes prédios que mais parecem uma universidade. Em nenhum outro
lugar isso se torna mais evidente do que no edifício de design de
calçados, conhecido como Nike
Sports Research Lab (NSRL),
cuja atmosfera lembra muito o ambiente estudantil. O edifício é
impressionante: há campos para a prática esportiva (entre eles uma
pista de 70 metros, equipada com câmeras que captam até 2 mil
enquadramentos por segundo e são capazes de gerar imagens
tridimensionais utilizadas para analisar os movimentos de um
corredor; além de um gramado artificial usado para testes de
produtos voltados para o futebol e uma quadra de basquete) e
ambientes climatizados controlados por computador.

Outro
prédio, que homenageia a jogadora de futebol Mia Hamm, ocupa uma
importância prioritária na estratégia da NIKE. Afinal, é
justamente neste edifício que literalmente palpita o centro nervoso
dos processos de inovação da marca americana, e onde estão
localizados o departamento de designer, as bibliotecas de materiais e
um laboratório de tendências. O mais importante desses
laboratórios, onde trabalham 75 cientistas, foi popularmente
batizado de “Cozinha
da Inovação”,
um dos redutos mais secretos e reclusos do campus, onde não é
permitido tirar fotos em 75% dos prédios. Esse laboratório, que
começou a ser idealizado em 1999, é descrito como um lugar caótico,
repleto de computadores, bancadas de trabalho e vários tipos de
equipamentos para a produção de calçados e vestuários. Clientes
só podem entrar na “Cozinha” depois de assinar um contrato de
confidencialidade. Cada prédio de sua sede tem o nome de um atleta,
que foi ou é essencial para o crescimento da empresa. John McEnroe
(prédio que abriga os escritórios dos principais executivos), Tiger
Woods (prédio do centro de convenções), Lance Armstrong (academia
de ginástica), Steve Prefontaine (museu), Bo Jackson (academia), Mia
Hamm (maior prédio do campus) e Michael Jordan são homenageados.
Suas imagens enormes estão estampadas nas paredes externas em
momentos gloriosos.
Os
funcionários, aproximadamente 7 mil trabalham lá, são pessoas
ativas que tiram vantagem da enorme estrutura esportiva que o
complexo possui. Uma vida saudável é a palavra de ordem por lá.
Pistas de cooper, campos de futebol, quadras de tênis, piscinas
cobertas e climatizadas e duas enormes e modernas academias batizadas
com nome do ciclista Lance Armstrong e do jogador de futebol
americano Bo Jackson, dois importantes atletas que foram patrocinados
pela empresa. Sem contar os instrutores e um completo programa de
treinamento a disposição.
Uma
das áreas centrais do complexo é dominada por dois gramados de
futebol profissionais, batizados de Ronaldo
Fields,
em referência ao jogador brasileiro que até hoje é um dos atletas
mais importantes da marca. É praticamente impossível olhar para
qualquer lado e não se deparar com uma fotografia, um pôster, um
aparelho de televisão ou uma peça de recordação que lembre aos
funcionários e visitantes que se está em um templo dedicado a
esportistas. O enorme complexo conta ainda com restaurantes, uma
mega-loja para funcionários (chamada de“Beaverton
Employee Store”)
e paisagens naturais belíssimas. Anexa ao complexo está localizada
a Air Factory, fábrica onde são produzidos e testados os modelos
NIKE AIR. Em uma visita guiada é possível acompanhar todas as
etapas e as tecnologias utilizadas na produção do modelo mais
famoso da empresa.
Marketing
A
história da NIKE com a propaganda é recheada de momentos marcantes.
Começou em 1977 com um de seus primeiros slogans que dizia: There
is no finish line (Não
há linha final). A sorte da marca começou a mudar em 1982, quando a
agência de publicidade Wieden & Kennedy foi fundada em Portland.
Segundo muitos, ela foi criada justamente para atender a conta
publicitária da NIKE que se tornaria seu cliente mais fiel e
conhecido. E a primeira grande campanha foi um verdadeiro sucesso.
Chegou em 1988 com o famoso slogan JUST
DO IT (algo
como “Apenas Faça”). Muito mais que um simples slogan, esse
conceito transformou-se em uma espécie de declaração universal dos
objetivos de todo atleta, em qualquer parte do mundo. A idéia de
que, diante do esforço, não há fronteiras, é a expressão moderna
dos ideais gregos, que praticavam o esporte como busca da perfeição
e do belo. Porém, o melhor ainda estava por vir. Em 1989, a campanha
estrelada pelo astro Bo Jackson, um atleta versátil, jogador de
futebol americano e beisebol profissional, introduziu no mercado um
dos slogans mais famosos da publicidade americana: BO KNOWS.
Campanhas dirigidas pelo cineasta Spike Lee também ajudaram a
colocar o logotipo da NIKE no imaginário popular do planeta.
controvérsia
sempre esteve presente em suas campanhas publicitárias. E uma das
que mais causou discórdia foi a campanha para as Olimpíadas de
Atlanta em 1996. O slogan You
Don’t Win Silver — You Lose Gold (Você
não ganha a Prata – Perde o Ouro), ia contra todo o ideal olímpico
de confraternização, onde o importante é competir. As críticas
surgiram de todos os lados, inclusive dos atletas que conquistaram
medalhas de prata e bronze. A NIKE não deu bola e seguiu em frente.
A marca foi eleita anunciante do ano em 1994 e 2003.
Em
março de 2002, vésperas da Copa do Mundo de Futebol, a NIKE iniciou
uma campanha mundial de marketing estimada em US$ 100 milhões,
criada em torno do que chamou de “Secret
Tournament”.
A fase “provocativa” da campanha começou em março com
propagandas que não mostravam mais do que um par de chuteiras de
futebol e um escorpião, um símbolo do “estilo rápido e mortal de
jogo” com o qual a NIKE queria ser identificada. Para os curiosos,
havia uma referência ao endereço eletrônico nikefootball.com, onde
os visitantes poderiam jogar videogames e aprender mais sobre o
torneio em 12 idiomas. A fase de “excitação” do torneio começou
em abril, com uma série de comerciais retratando um ambiente sombrio
e agressivo que evocava a Austrália pós-apocalíptica do filme Mad
Max e a alienação do Clube da Luta. Oito equipes de três
jogadores, compostas pelas principais estrelas do futebol mundial
como Ronaldinho Gaúcho, Thierry Henry, Francesco Totti, Roberto
Carlos, Hidetoshi Nakata, Edgard Davids, Luis Figo, Javier Saviola,
Lilian Thuram, Ronaldo, Denílson, Hernan Crespo e até o aposentado
francês Eric Cantona, no papel de mediador, disputavam um torneio de
partidas do tipo morte-súbita em um pequeno campo dentro de uma
jaula de aço em um enorme navio.
Por
fim a fase de “envolvimento” da campanha foi lançada em junho,
quando a marca instituiu campos de futebol na Cidade do México,
Tóquio, Roma e em 10 outras cidades para realizar torneios para
jogadores iniciantes. Quase dois milhões de jogadores participaram.
Na época da Copa do Mundo de 2002, realizada em junho, a NIKE fez
sentir sua presença no mundo do futebol. Oito dos 32 participantes
usaram uniformes da marca, inclusive o Brasil, que venceu a
competição pela quinta vez. No jogo final, Ronaldo fez dois gols
usando um par de chuteiras cromadas Nike Mercurial Vapors. Foi
justamente esta Copa do Mundo que mudou a história da marca. Pela
primeira vez as vendas internacionais superaram as receitas
americanas. Em 2003 os calçados para futebol tiveram crescimento nas
vendas de 46%. O futebol deu a Ásia à NIKE. A empresa, que já
havia somado pontos importantes no continente com as roupas, tênis e
acessórios para beisebol e basquete, conquistou de vez japoneses,
chineses e coreanos com a febre da bola que tomou conta da região
neste início de século.
Uma
das mais recentes campanhas mundiais da NIKE para o futebol, lançada
em 2010, foi intitulada “Escreva
o Futuro” (“Write
the Future”, em inglês). A nova campanha mostrava através de
comerciais repletos de emoção o impacto dos momentos fundamentais
de um jogo que vão além dos 90 minutos, onde um simples instante
pode levar um jogador de futebol a receber as maiores demonstrações
de reconhecimento ou cair no esquecimento absoluto. Estrelaram a
campanha global algumas das maiores estrelas do futebol mundial:
Cristiano Ronaldo, Didier Drogba, Wayne Rooney, Fabio Cannavaro,
Frank Ribéry, Andres Iniesta, Cesc Fábregas, Theo Walcott, Patrice
Evra, Gerard Piqué, Ronaldinho Gaúcho, Landon Donovan e Thiago
Silva, além da lenda do tênis Roger Federer e da estrela da NBA,
Kobe Bryant. De forma bem-humorada Homer Simpson completou o time de
estrelas convidadas.
Por
ano a NIKE desembolsa aproximadamente US$ 2 bilhões, que corresponde
a 10% de seu faturamento anual, em publicidade e contratação de
atletas renomados como garotos-propaganda. A história começou com o
tenista romeno Llie Nastase, primeiro atleta a firmar contrato para
utilização dos tênis NIKE em 1972. A outra parte da história teve
início com o corredor americano de longa distância Steve
Prefontaine, patrocinado pela empresa em 1973 e conhecido não apenas
por ter batido todos os recordes americanos entre os 2.000 e 10.000
metros na década de 70, mas também por sua determinação e beleza.
Steve morreu tragicamente aos 24 anos em um acidente de automóvel,
pouco antes das Olimpíadas de 1976, em Montreal, no Canadá. Sua
história virou filme, e a NIKE seguiu em frente.
Outros
atletas assinaram contratos com a empresa como o controverso tenista
John McEnroe (1978); o corredor Carl Lewis (1980), o jogador de
basquete da Universidade da Carolina do Norte chamado Michael Jordan
(1985), que viria se tornar seu mais conhecido garoto-propaganda; os
tenistas André Agassi (1988) e Pete Sampras; o jogador Ronaldo
(1994); o golfista, até então amador, Tiger Woods (1996), que hoje
possui um contrato de 5 anos no valor de US$ 100 milhões; o jogador
Ronaldinho Gaúcho (1998); o astro do basquete LeBron James (2003);
entre muitos outros, como a bela tenista Maria Sharapova, que voltou
a ser a esportista mais bem paga do mundo ao renovar seu contrato com
a marca em 2010, no valor de US$ 70 milhões. Esse time de astros é
muito mais que apenas atletas patrocinados. São colaboradores. Eles
testam os produtos e sugerem inovações.

Um
esporte em especial foi essencial para o crescimento da marca, o
futebol, considerado o esporte número um do mundo. Em 1994, a marca
possuía apenas 2% do mercado de equipamentos para futebol. Para
derrotar a marca líder do mercado, a alemã Adidas, se concentrou em
jogadores de futebol jovens e talentosos. Para atingir esses atletas,
assinou contratos de propaganda com astros da Argentina,
Grã-Bretanha, Brasil, Portugal, México, China e Japão. Também
procurou jogadores que expressassem e incorporassem um estilo de
futebol mais rápido e centrado no ataque “em contraste com o
estilo defensivo e metódico conhecido como futebol alemão”, uma
clara provocação a sua rival germânica. Ao associar sua imagem à
de estrelas de diferentes esportes, a empresa quer comunicar que
todos nós podemos ser atletas, desenvolver aquele espírito
competitivo retratado em suas campanhas publicitárias e, quem sabe,
chegar lá um dia.
Atualmente
o time de craques da NIKE é composto pelos jogadores brasileiros
Ronaldo, Ronaldinho Gaúcho, Robinho, Neymar, Paulo Henrique Ganso,
Maicon, Alexandre Pato, Luis Fabiano, Daniel Alves, Nilmar e Thiago
Silva; o português Cristiano Ronaldo; os ingleses Wayne Rooney e Rio
Ferdinand; os argentinos Carlito Tévez, Sérgio Aguero e Javier
Mascherano; os italianos Andréa Pirlo, Mario Balotelli e Gianluca
Zambrotta; os americanos Landon Donovan, Tim Howard, Clint Dempsey e
Carlos Bocanegra; os espanhóis Carles Puyol, Andrés Iniesta, Cesc
Fábregas, Gerard Piqué e Fernando Torres; os alemães Miroslav
Klose e Mesut Ozil; o sueco Zlatan Ibrahimovic; o marfinense Didier
Drogba; os franceses Frank Ribéry e Patrice Evra; o russo Andrey
Arshavin; o mexicano Rafael Márquez; o chileno Jorge Valdivia; e os
holandeses Rafael Van De Vaart e Wesley Sneijder. Clubes e seleções
também são alvos preferenciais da NIKE. Atualmente a empresa gasta
milhões de dólares para fornecer materiais esportivos para as
seleções nacionais, como por exemplo, França (US$ 62.8
milhões/ano), Brasil (US$ 12 milhões/ano), Estados Unidos, Holanda,
Portugal, Sérvia, Polônia, Austrália, Nova Zelândia e Coréia do
Sul; além de times como Barcelona (US$ 44 milhões/ano), Manchester
United (US$ 44 milhões/ano), Arsenal (US$ 25 milhões/ano), Porto
(US$ 16.4 milhões/ano), Juventus (US$ 16 milhões/ano),
Internazionale, Atlético de Madrid, Werder Bremen, Boca Juniors,
PSG, Celtic, América do México, Corinthians, Santos, Internacional,
Bahia e Coritiba, estes quatro últimos a partir de 2012.
A
Marca
A
NIKE é o sonho de toda a marca, o branding em seu estado puro. Seu
logotipo sofreu grandes alterações no decorrer dos tempos. E não é
que o conhecido Swoosh,
palavra que designa o som produzido por uma arremetida repentina de
ar, se tornou um dos símbolos mais conhecidos e respeitados do
planeta. Parece fácil falarmos isso agora. Mas imaginem que em 1971
a estudante de design gráfico, Carolyn Davidson, criou o que viria a
se tornar um dos símbolos mais famosos do mundo. Ousaram, investiram
e principalmente apostaram na verdadeira essência da propaganda para
que o logotipo pudesse dispensar o nome da marca. O resultado todo
mundo pode ver hoje, uma das marcas com maiores índices de
respeitabilidade e relação emocional com o consumidor.

A empresa tem aproximadamente 38.000 funcionários no mundo (e mais de 950.000 trabalhadores indiretos que estão empregados nas fábricas contratadas), opera mais de 350 outlets próprios (Nike Factory Outlets), além de aproximadamente 420 lojas Niketown, NikeWomen e Nike Clearance, tendo seus produtos vendidos em 170 países. A NIKE lança por trimestre até 1.800 novos produtos. Os produtos direcionados ao público feminino atualmente geram um faturamento de US$ 4 bilhões, 20% das vendas totais da marca. Os mais de 300 milhões de pares de tênis vendidos por ano garantem um faturamento superior a US$ 20 bilhões. A NIKE possui mais de 700 fábricas, a grande maioria terceirizada e localizada em boa parte na Ásia (Indonésia, China, Taiwan, Índia, Tailândia, Vietnã, Paquistão, Filipinas e Malásia). Suas subsidiárias (Umbro, Cole Hann, Hurley e Converse) representam aproximadamente US$ 2.7 bilhões do faturamento anual da empresa.